Datenschutz- und Datensicherheitsrichtlinie

01. Einführung und Verantwortlicher

QDZRT Graphite („wir“, „uns“ oder „unser“) verpflichtet sich zum Schutz der Privatsphäre, Vertraulichkeit und Sicherheit personenbezogener Daten und technischer Unterlagen, die uns von Kunden, Partnern und Website-Besuchern anvertraut werden. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website (www.qdzrt.com) besuchen, Angebote anfordern, technische Anfragen stellen oder mit uns geschäftlich zusammenarbeiten.

Für die Zwecke der anwendbaren Datenschutzgesetze, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO), ist QDZRT Graphite der Verantwortliche.

02. Von uns erhobene Informationen

Als industrieller B2B-Hersteller und Materiallieferant erheben wir Informationen, die für technische Bewertungen, Produktangebote, Handelsverträge und Kundensupport erforderlich sind. Dazu gehören:

• Kontakt- und Unternehmensdaten: Vollständiger Name, Berufsbezeichnung, geschäftliche E-Mail-Adresse, geschäftliche Telefon-/WhatsApp-Nummer, Firmenname, Geschäftsanschrift sowie Land/Region der Geschäftstätigkeit.
• Handels- und Beschaffungsinformationen: Angefragte Graphitmaterialien, Produktqualitäten, Abmessungen, geschätzte Bestellmengen, Lieferbedingungen (Incoterms) und Anwendungsanforderungen.
• Technische Zeichnungen & Spezifikationen: Nach Beginn einer Anfrage können 2D/3D-CAD-Dateien (z. B. STEP, DWG, DXF oder PDF), Bauteiltoleranzen, technische Datenblätter und Spezifikationen für kundenspezifische Bearbeitung per E-Mail oder über einen anderen vereinbarten sicheren Kanal zur technischen Machbarkeitsprüfung übermittelt werden. Das öffentliche Anfrageformular der Website lädt keine Anhänge hoch.
• Technische & Browserdaten: Anfragemetadaten wie IP-Adresse, Browser-/User-Agent-Informationen und Referrer können für Sicherheit, Fehlerbehebung und Formularverarbeitung verarbeitet werden. Die öffentliche Website lädt derzeit weder Google Analytics 4 noch Google-Ads-Tracking, Matomo oder andere nicht erforderliche Analyse-/Werbe-Tracker.

03. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragliche Erforderlichkeit: Verarbeitung, die zur Erstellung formeller Angebote, Bewertung von CAD-Zeichnungen, Ausführung von Bestellungen, Produktionsplanung und Produktlieferung erforderlich ist.
• Berechtigte Interessen: Verarbeitung, die für unsere berechtigten geschäftlichen Interessen erforderlich ist, einschließlich der Verbesserung von Produktdokumentationen, Betrugsprävention, Aufrechterhaltung der Website-Sicherheit und technischer B2B-Nachverfolgung.
• Gesetzliche und regulatorische Pflichten: Verarbeitung zur Einhaltung zwingender internationaler Handelsvorschriften, Zolldeklarationen, Prüfungen im Rahmen von Dual-Use-Exportkontrollen und steuerlichen Pflichten.
• Einwilligung: Wenn Sie freiwillig technische Aktualisierungen oder bestimmte Mitteilungen abonniert haben; diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

04. Technische Zeichnungen & Vertraulichkeitsverpflichtung (NDA)

Der Zugriff auf technische Dateien wird entsprechend dem betrieblichen Bedarf und den jeweils geltenden Berechtigungen begrenzt. Muss ein freigegebener Hersteller, Logistik-, IT-/Serviceanbieter oder ein anderer Empfänger Informationen zur Erfüllung der vereinbarten Leistung oder einer gesetzlichen Pflicht erhalten, soll die Offenlegung auf das Erforderliche beschränkt und nach den einschlägigen Vertraulichkeits-, Vertrags- und Datenschutzanforderungen behandelt werden. Kundenspezifische technische Designs werden von uns nicht als eigenständiges Handelsprodukt verkauft.

05. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die erhobenen Daten ausschließlich für legitime industrielle Geschäftszwecke, darunter:

• Prüfung der technischen Machbarkeit und schnelle Beantwortung von RFQs (Request for Quotation);
• Koordination von Präzisions-CNC-Bearbeitung, Materialreinigung, Verpackung und Exportlogistik;
• Beantwortung technischer Fragen zu Graphiteigenschaften, Standards und Analysezertifikaten (COA);
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten zu Exportgenehmigungen, Zolldokumentation und Produktrückverfolgbarkeit;
• Verbesserung der Website-Leistung, Systemdiagnose und Reaktionsfähigkeit des Kundendienstes.

06. Datenaufbewahrung und Sicherheit

Wir bewahren Geschäftsunterlagen und Anfragekorrespondenz so lange auf, wie dies zur Durchführung der Geschäftsbeziehung, zur Unterstützung von Gewährleistungsverpflichtungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten für Buchhaltung und Exportkontrolle erforderlich ist .

Die Website wird für die Übertragung zwischen Browser und Website über HTTPS/TLS bereitgestellt. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, die zu den jeweiligen Systemen und Informationen passen, einschließlich der Begrenzung administrativer Zugriffe und der Reduzierung unnötiger Datenoffenlegung. Sicherheitskontrollen können sich mit den Systemen ändern; eine vollständig risikofreie Internet- oder Datenspeicherung kann nicht zugesichert werden.

07. Internationale Datenübermittlungen

Da wir Kunden in mehreren Regionen bedienen, können personenbezogene Daten für die angeforderte Geschäftstätigkeit, Leistungserbringung, Rechtsbefolgung oder technische Unterstützung grenzüberschreitend verarbeitet oder abgerufen werden. Soweit anwendbares Recht besondere Schutzmaßnahmen für eine Übermittlung verlangt, sollen diese anhand des tatsächlichen Empfängers, Zielstaats und der konkreten Verarbeitung gewählt werden, statt für jede Übermittlung pauschal angenommen zu werden.

08. Ihre Datenschutzrechte

Abhängig von Ihrer Rechtsordnung (einschließlich EU/EWR unter der DSGVO) können Ihnen folgende gesetzliche Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zustehen:

• Auskunftsrecht: Bestätigung darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und eine Kopie dieser Daten erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger geschäftlicher Kontaktdaten verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Löschung personenbezogener Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht mehr besteht.
• Recht auf Einschränkung oder Widerspruch: Bestimmten auf berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitungstätigkeiten widersprechen oder deren Einschränkung verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir prüfen die Identität und beantworten berechtigte Anfragen ohne unangemessene Verzögerung innerhalb von 30 Tagen.